Delovati kroz naše usluge
Pratimo tranziciju ka ekonomskim modelima koji više poštuju živi svet zahvaljujući našim uslugama i garantujemo integritet i pouzdanost naših usluga.
Uskladiti naše usluge sa našom misijom
Od svog osnivanja, Ecocert promoviše održive prakse putem usluga koje pružamo.
Zbog toga se obavezujemo da procenjujemo naše usluge kako bismo osigurali da imaju značajan uticaj, birajući isključivo oznake sa vrlinskim praksama, kako na ekološkom tako i na društvenom nivou, uz maksimalne garancije duž celog lanca vrednosti.
98%
udeo prihoda koji doprinosi našoj misiji
Kriterijumi za ocenjivanje usluga
1
2
3
4
1
Upravljanje oznakama
Upravljanje oznakama je ključni kriterijum: procenjujemo uključenost ključnih zainteresovanih strana u njihovo kreiranje. Ciljevi moraju biti jasno definisani, a merenje uticaja predstavlja dodatnu vrednost. Takođe razmatramo ambiciju za redovnim revizijama zahteva i sposobnost da se unaprede prakse u sektoru
2
Uticaj usluge
Analiziramo sposobnost oznake da odgovori na ključne izazove svog sektora, da prevaziđe regulatorne zahteve, i to bez prenosa negativnih uticaja. Uzimamo u obzir i transformativni aspekt oznake, kao i njeno podsticanje na kontinuirano unapređenje praksi, uz uvažavanje lokalnih realnosti.
3
Robusnost procesa
Dodela oznake zasniva se na nezavisnim, nepristrasnim i rigoroznim procenama. Korišćene metodologije moraju uključivati pouzdane provere, kao što su revizije, i obezbediti sledljivost duž celokupnog lanca vrednosti. Evaluatori moraju biti kompetentni, relevantni i nepristrasni kako bi potvrdili robusnost procesa.
4
Transparentna i odgovorna komunikacija
Komunikacija oznake mora biti transparentna i u skladu sa obimom pristupa. Informacije treba da pomognu potrošačima i akterima u lancu vrednosti da donesu informisane odluke. Cilj je da se obezbedi odgovorna komunikacija i izbegnu obmanjujuće ili zloupotrebljene tvrdnje.
COMEP – Komitet za ocenjivanje usluga
Ovo interno kolektivno telo procenjuje usklađenost usluga Ecocert-a sa njegovom misijom.
Osam članova COMEP-a, koji dolaze iz svih sektora aktivnosti Grupe, sastaju se jednom mesečno kako bi :
- davali mišljenja o novim uslugama
- sastavljali pozicione dokumente o strateškim temama
- radili na ključnim prioritetima, posebno na merenju uticaja naših aktivnosti.
Od svog osnivanja, sve preporuke koje dolaze iz COMEP-a primenjuju se u svim filijalama Grupe, što svedoči o snažnoj volji da se razvoj dobrih društvenih i ekoloških praksi postavi u središte strategije preduzeća.
54
Nove usluge podnete COMEP-u od 2018. godine
2/3
Usluga podnetih COMEP-u koje su prihvaćene
Zauzimanje stavova
U svetu koji se neprestano menja, Ecocert pažljivo prati savremene izazove i vrši monitoring budućih regulativa i novih praksi. Procenom njihovog potencijalnog uticaja, Ecocert se pozicionira na ključnim temama kako bi branio održive i pravedne modele na ekonomskom, društvenom, socijalnom i ekološkom planu.
Pregled naših konkretnih stavova
Ekološko označavanje
Ekološko označavanje je koristan komunikacioni alat za odgovaranje na očekivanja potrošača. Da bi ono zaista transformisalo poljoprivredne, industrijske modele i potrošačke navike, smatramo da su tri elementa ključna:
- relevantni kriterijumi i transparentna metodologija
- pouzdani podaci verifikovani robusnim sistemom
- transformativni uticaj ka održivim praksama, oslanjajući se na postojeće ekološke i društvene oznake
Regenerativna poljoprivreda
Za Ecocert, regenerativna poljoprivreda je sistemski pristup upravljanju poljoprivredom zasnovan na rezultatima, koji kombinuje vrlinske poljoprivredne prakse i merenje uticaja putem preciznih i relevantnih pokazatelja. Suprotno tome, upotreba hemijskih sredstava ili GMO (genetski modifikovanih organizama) verovatno neće omogućiti regeneraciju ekosistema. Ovaj pristup omogućava organskoj poljoprivredi da meri i istakne svoje koristi po zemljište, biodiverzitet, klimu, vodu, dobrobit životinja, kao i otpornost i autonomiju poljoprivrednih zajednica. Prema našim istraživanjima, ona treba da:
- definiše KPI pokazatelje prilagođene teritorijama, pedoklimatskim uslovima i kulturama
- redovno meri rezultate na duži rok kako bi se sagledale koristi i podstakla kontinuirana poboljšanja
- oslanja se na najbolje agroekološke prakse
Ugljenik
Kako bi se ograničile klimatske promene, smanjenje emisije gasova sa efektom staklene bašte mora biti drastično. To podrazumeva veću umerenost i duboku transformaciju načina na koji proizvodimo, konzumiramo i krećemo se. Zbog toga prvenstveno podržavamo organizacije koje imaju strategije dekarbonizacije u skladu sa izazovima, uz:
- jasnu putanju smanjenja sa sektorima definisanim za kratkoročne, srednjoročne i dugoročne ciljeve, kao i operativnim planom sa konkretnim brojkama
- pažljivo korišćenje ugljeničnih kredita
- sistemski pristup koji uključuje društvene i ekonomske koristi za zajednice, ali i razmatranje zavisnosti i pritisaka na kopnene ekosisteme i slatke vode
Reč naših stručnjaka...
Naši eksperti! Jer savetujemo i podržavamo naše zainteresovane strane u afirmaciji njihovih stavova o temama održivosti.
Međunarodna koalicija za transformaciju praksi u jednoj industriji
“ Pokrenuli smo koaliciju Action for Sustainable Derivatives (ASD) 2019. godine kako bismo trajno transformisali sektore uljarica kao što su palma, kokos, soja itd. Više od 40 kompanija iz sektora kozmetike, nege i prehrambene industrije pridružilo nam se.”
Ariane DENIS, direktorka savetovanja u Transitions
Podrška izradi standarda za organsku proizvodnju u Vijetnamu
“ Od 2019. godine deo smo francuske delegacije eksperata pri Ministarstvu poljoprivrede Vijetnama, u okviru lokalnog dekreta za razvoj i podršku organskoj poljoprivredi. Cilj projekta je da podelimo naše francuske prakse organske proizvodnje u saradnji sa INAO (Nacionalni institut za poreklo i kvalitet).”
Antoine FAURE, rukovodilac za ekspertizu
Učešće u radu na ekološkom otisku proizvoda
“Inicijative se množe kako bi se proizvodima dodelio ekološki skor koji pomaže potrošačima da donesu informisane odluke prilikom kupovine. Doprinosimo različitim evropskim inicijativama, javnim i privatnim, kako bi se uzela u obzir celokupna životna faza proizvoda, kao i njegove pozitivne i negativne eksternalije u ekološkim procenama.”
Pauline RAFFAITIN, rukovodilac za javne poslove
Obezbeđivanje našeg integriteta
U Ecocert-u, etika predstavlja osnovu naše misije i naših profesija. Zbog toga stavljamo integritet, nepristrasnost i odgovornost u središte svih naših aktivnosti.
Ecocert je uspostavio organizacione mehanizme i stroga pravila kako bi se osiguralo da svi deluju nezavisno i objektivno, bez obzira na okolnosti.
Jedinstveni Etički kodeks za sve naše entitete
Svi naši zaposleni obavezali su se da poštuju jasan i zahtevan Etički kodeks. Ovaj kodeks odražava našu posvećenost odgovornim praksama širom sveta, definišući pravila i dobre prakse koje treba slediti u svakodnevnom radu
Etički komitet
Sastavljen od internih članova, ovaj komitet nadgleda pravilnu primenu Etičkog kodeksa i politika usklađenosti. On predviđa etičke rizike, prati prijave i podržava organizaciju u osetljivim situacijama.
Poverljiva platforma za prijavu dostupna svima
Ecocert obezbeđuje sigurnu platformu za prijavu, dostupnu svima (zaposlenima, klijentima, partnerima, saradnicima...). Ona omogućava prijavu bilo kog ponašanja koje je u suprotnosti sa našom etikom i vrednostima
Komitet za nepristrasnost
Sastavljen od eksternih članova koji predstavljaju naše zainteresovane strane, ovaj komitet nadgleda poštovanje naših obaveza u vezi sa nepristrasnošću i prevencijom korupcije. On garantuje da naše odluke ostanu pravedne, transparentne i oslobođene bilo kakvog uticaja.
Ecocert je član Global Compact inicijative
Od 2020. godine, Ecocert Grupa je član Global Compact inicijative Ujedinjenih nacija.
Ovo dobrovoljno članstvo formalizuje našu posvećenost RSE principima, posebno u pogledu poštovanja ljudskih prava, međunarodnih radnih standarda, zaštite životne sredine i borbe protiv korupcije.
Ponosni smo što smo deo zajednice od preko 10.000 organizacija širom sveta, uključujući preko 1.200 u Francuskoj.
Garantovanje kvaliteta naših usluga
U Ecocert-u, garancija koju pružamo predstavlja osnovni zahtev. Ona se zasniva na:
- našem stalnom integritetu,
- priznatoj pouzdanosti naših usluga,
- izuzetnom korisničkom iskustvu.
Iz dana u dan, ovaj zahtev jača poverenje naših zainteresovanih strana, potvrđuje našu poziciju referentnog aktera i doprinosi izgradnji održivijeg sveta.
- Globalno: Kvalitet se odnosi na sve naše aktivnosti, u svim našim entitetima. On je deo svake misije, na svim nivoima i na svim teritorijama.
- Realno: Ostajemo konkretni i realni. Naša bliskost sa klijentima omogućava nam da inoviramo dok istovremeno odgovaramo na njihove stvarne potrebe.
- Inovativno: Koristimo savremene alate i metode za svakodnevni napredak.
- Participativno i pragmatično: Kvalitet se gradi zajedno, u duhu slušanja, saradnje i zdravog razuma. Dajemo prednost jednostavnosti i efikasnosti.
Ovu posvećenost sprovodimo svakodnevno zahvaljujući našem GRIP pristupu kvalitetu:
**Da li ste znali?**
Ecocert je i sam redovno ocenjivan širom sveta – kako u kancelarijama, tako i na terenu – od strane akreditacionih tela, vlasnika programa ili nacionalnih vlasti. Cilj ovih procena je da se proveri rigoroznost naših praksi, kompetentnost naših timova i potvrdi usklađenost naših usluga. Drugim rečima: da se očuva vaše poverenje.
36
Filijala širom sveta
- 130
Zemalja u kojima poslujemo
- 80 000
Klijenata širom sveta
Zadovoljstvo klijenata
Svake godine, Ecocert daje reč svim svojim klijentima putem ankete o zadovoljstvu. Povratne informacije nam omogućavaju da se kontinuirano unapređujemo i prilagođavamo naše prakse
90 %
Zadovoljstvo klijenata u 2025.
89 %
Stopa preporuka u 2025
Garantovanje kvaliteta naših usluga
Delovati unutar naše organizacije i učiniti naše saradnice i saradnike ambasadorima održivog sveta
Inovirati sa nasim ekosistemom
Razmenjivati mišljenja i deliti naše ekspertize i uverenja sa svim zainteresovanim stranama & graditi održiva partnerstva