**서비스를 통한 실천 **
서비스를 통해 생명을 존중하는 경제 모델로의 전환을 지원하고 서비스의 무결성과 신뢰성을 보장합니다.
**서비스와 사명의 일치 **
창립 이래, 에코서트는 제공하는 서비스를 통해 지속 가능한 실천을 장려해 왔습니다.
이를 위해 우리는 환경적·사회적 측면에서 모범적인 실천을 하는 인증만 선별하고, 가치 사슬 전반에 걸쳐 최대한의 보증을 제공하는 등 서비스가 의미 있는 영향을 미치도록 평가에 힘쓰고 있습니다.
98%
매출액 중 우리 사명 에 기여하는 비율
Service evaluation criteria
1
2
3
1
라벨의 거버넌스
라벨 거버넌스는 핵심 기준입니다: 우리는 주요 이해관계자의 참여도를 평가합니다. 목표는 명확히 정의되어야 하며, 영향력 측정은 추가적인 장점입니다. 또한 요구사항의 정기적 개정 의지와 업계 관행 발전 능력도 검토합니다.
2
서비스의 영향력
우리는 라벨이 해당 분야의 핵심 과제에 대응하고 규제 요건을 초과하며 부정적 영향을 전가하지 않는 능력을 검토합니다. 또한 라벨의 변혁적 측면과 관행의 지속적인 개선을 장려하는 동시에 지역적 현실을 고려하는 점도 평가합니다
3
프로세스의 견고성
라벨 부여는 독립적이고 공정하며 엄격한 평가에 기반합니다. 사용된 방법론은 감사와 같은 신뢰할 수 있는 검증 절차를 포함해야 하며, 가치 사슬 전반에 걸쳐 추적 가능성을 보장해야 합니다. 평가자는 프로세스의 견고성을 입증하기 위해 유능하고 관련성이 있으며 공정해야 합니다.
**COMEP, 서비스 평가 위원회**
이 내부 집단 기구는 에코서트의 서비스가 그 사명과 부합하는지 평가합니다.
그룹의 모든 사업 부문 에서 선출된 COMEP의 8명의 위원들은 에서 매월 1회 회의를 개최하여:
- 새로운 서비스에 대한 의견 제시 s
- 전략적 주제에 대한 입장문 작성
- 주요 우선 과제에 대한 진전을 이루고 있으며, 특히 우리 활동의 영향력 측정에 주력하고 있습니다.
창립 이래, COMEP에서 나온 모든 권고 사항은 그룹의 모든 자회사에서 이행되고 있으며, 이는 사회적·환경적 모범 사례 개발을 기업 전략의 중심에 두려는 강력한 의지를 보여줍니다.
54
2018년 이후 COMEP에 제출된 신규 서비스
2/3
COMEP에 제출된 서비스 승인 비율
**우리의 입장을 확고히 **
끊임없이 변화하는 세상 속에서 Ecocert는 현재의 과제에 주의를 기울이며 미래의 규제와 새롭게 등장하는 관행들을 주시하고 있습니다. 잠재적 영향을 평가함으로써 Ecocert는 경제적, 사회적, 사회적으로, 환경적으로 지속 가능하고 공정한 모델을 옹호하기 위해 핵심 주제에 대한 입장을 정립합니다.
구체적인 입장 개요
환경 표시
환경 표시 는 소비자의 기대에 부응하기 위한 유용한 커뮤니케이션 도구입니다. 이 표시가 농업, 산업 및 소비 패턴을 실질적으로 변화시키기 위해서는 다음 3가지 요소가 필수적이라고 생각합니다:
- 관련성 있는 기준과 투명한 방법론
- 견고한 시스템으로 검증된 신뢰할 수 있는 데이터
- 기존 환경·사회 라벨을 기반으로 지속 가능한 관행으로의 변혁적 영향력.
재생 농업
에코서트(Ecocert)에 따르면 재생 농업은 결과 중심의 체계적인 농업 관리 시스템으로, 선순환적인 농업 관행과 영향력 측정 방식을 명확하고 적절한 지표와 결합합니다. 반면 화학 비료나 유전자 변형 생물체(GMO) 사용은 생태계 재생에 거의 기여하지 못합니다. 이는 유기농 농업이 토양, 생물 다양성, 기후, 물, 동물 복지뿐만 아니라 농업 공동체의 회복력과 자립성에 미치는 긍정적 영향을 측정하고 평가할 수 있게 하는 접근법입니다. 우리의 연구에 따르면, 이는 다음을 수행해야 합니다:
- 지역, 토양·기후 조건, 작물에 적합한 핵심 성과 지표(KPI)를 정의
- 장기적인 관점에서 결과를 정기적으로 측정하여 혜택을 확인하고 지속적인 개선을 추구해야 합니다
- 최상의 농업생태학적 관행을 기반으로 해야 합니다
탄소
기후 변화를 제한하기 위해서는 온실가스 배출량을 대폭 감축해야 합니다. 이는 절약 정신을 강화하고 생산, 소비, 이동 방식에 대한 근본적이고 포괄적인 변화를 의미합니다. 따라서 우리는 다음과 같은 과제에 부합하는 탈탄소화 전략을 가진 조직을 우선적으로 지원합니다:
- 단기, 중기, 장기 부문별 목표와 실행 가능한 구체적 수치가 포함된 감축 로드맵
- 탄소 크레딧의 신중한 활용
- 지역사회에 대한 사회적·경제적 공동 이익은 물론 육상 생태계와 담수에 가해지는 의존성과 압박을 통합하는 체계적 접근법
**전문가들의 의견... **
우리 전문가들! 우리는 이해관계자들이 지속가능성 관련 주제에 대한 입장을 확고히 할 수 있도록 조언하고 지원하기 때문입니다
An international coalition to transform industry practices
We launched the Action for Sustainable Derivatives (ASD) coalition in 2019 to sustainably transform oilseed supply chains such as palm, coconut, soy, and others. More than 40 companies from the cosmetics, personal care, and food sectors have joined us.
Support for the development of organic specifications in Vietnam
Since 2019, we have been part of a French delegation of experts working with the Vietnamese Ministry of Agriculture, within the framework of a local decree aimed at developing and supporting organic farming. The goal of the project is to share our French organic practices in collaboration with INAO (National Institute of Origin and Quality).
Participation in work on environmental footprint
“Initiatives are multiplying to assign scores to products in order to guide consumers in their purchasing decisions. We contribute to various European initiatives, both public and private, to ensure that environmental assessments take into account the entire life cycle as well as the positive and negative externalities of products.”
**우리의 무결성 보장 **
에코서트에서 윤리는 우리의 사명과 업무의 근본적인 토대입니다. 따라서 우리는 모든 활동의 중심에 무결성, 공정성, 책임감을 두고 있습니다.
에코서트는 모든 구성원이 어떤 상황에서도 독립적이고 객관적으로 행동할 수 있도록 조직적 장치와 엄격한 규칙을 마련했습니다.
모든 사업체에 공통 적용되는 윤리 강령
모든 직원은 명확하고 엄격한 윤리 강령을 준수할 것을 약속합니다. 이 강령은 전 세계적으로 책임 있는 실천을 위한 우리의 약속을 반영하며, 일상 업무에서 따라야 할 규칙과 모범 사례를 정의합니다.
윤리 위원회
내부 구성원으로 구성된 이 위원회는 윤리 강령과 규정 준수 정책의 올바른 적용을 감독합니다. 윤리적 위험을 예측하고, 신고 사항을 추적하며, 민감한 상황에 직면한 조직을 지원합니다.
모든 이에게 개방된 기밀 신고 플랫폼
에코서트는 모든 사람(직원, 고객, 파트너, 공급업체 등)이 이용할 수 있는 안전하고 접근 가능한 신고 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 우리의 윤리와 가치에 반하는 모든 행동을 신고할 수 있습니다.
공정성 위원회
외부 이해관계자를 대표하는 외부 구성원으로 구성되며, 공정성과 부패 방지에 관한 우리의 약속이 준수되도록 합니다. 우리의 결정이 공정하고 투명하며 어떠한 영향력도 받지 않도록 보장합니다.
**에코서트는 글로벌 콤팩트에 가입했습니다 **
2020년부터 에코서트 그룹은 유엔의 글로벌 콤팩트 이니셔티브에 가입했습니다.
이 자발적 참여는 특히 인권 존중, 국제 노동 기준, 환경 및 부패 방지와 관련된 기업의 사회적 책임(CSR) 약속을 공식화합니다.
우리는 전 세계 10,000개 이상의 기관(프랑스 내 1,200개 이상)으로 구성된 커뮤니티의 일원이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.
**서비스 품질 보장 **
에코서트에서 제공하는 보증은 근본적인 요구사항입니다. 이는 다음을 기반으로 합니다:
- 우리의 지속적인 진정성,
- 우리 서비스의 인정받은 신뢰성,
- 모범적인 고객 경험.
매일매일 이 요구사항은 이해관계자들의 신뢰를 강화하고, 우리의 선도적 위치를 확고히 하며, 더 지속 가능한 세상을 만드는 데 기여합니다.
- 종합적: 품질은 모든 사업장, 모든 활동에 적용됩니다. 모든 수준, 모든 지역에서 수행되는 각 임무의 일부입니다.
- 현실적: 우리는 현실적이고 냉철합니다. 고객과의 긴밀한 관계를 바탕으로 혁신을 이루면서도 고객의 실질적인 요구를 충족시킵니다.
- 혁신적: 우리는 최신 도구와 방법을 활용하여 매일 발전합니다.
- 참여적이고 실용적인: 품질은 경청, 협력, 상식의 정신으로 함께 구축됩니다. 우리는 단순성과 효율성을 중시합니다.
이 약속은 우리의 GRIP 품질 접근법을 통해 매일 실천합니다:
**알고 계셨나요?**
에코서트는 전 세계적으로 정기적으로 평가를 받습니다. 사무실과 현장 모두에서 인증 기관, 프로그램 운영자 또는 국가 당국 에 의해 평가됩니다. 이러한 평가는 우리의 실천 방식의 엄격함, 팀의 역량, 그리고 서비스의 적합성을 확인하기 위한 것입니다. 즉, 여러분의 신뢰를 지키기 위함입니다.
36
전 세계 지사
- 130
사업 국가
- 80 000
전 세계 고객사
**고객 만족도 **
매년 Ecocert는 고객 만족도 조사를 통해 모든 고객의 의견을 수렴합니다. 고객의 피드백은 지속적인 발전과 업무 방식 개선의 기반이 됩니다.
90 %
2025년 고객 만족도
89 %
의 2025년 추천률