Chargé/e de relation clients et chargé/e de validation Cosmétiques et Produits de la Maison

Bureau de Québec (Qc) ou Lévis (Qc)

Certification

CDI

Cosmétiques

Description du poste

Ecocert Canada est à la recherche d’une personne pour participer à son programme de certification des cosmétiques et des produits de la maison pour les entreprises Canadiennes. La personne choisie accompagnera la clientèle tout au long du processus de certification selon les programmes COSMOS ou Ecodétergents et procédera notamment à la validation des formulations de cosmétiques ou de détergents.
• Accompagner les clients dans leurs projets de certification de produits cosmétiques et de produits de la maison selon les exigences des différents programmes proposés (COSMOS, ECODETERGENTS, etc.)

• Accompagner les clients dans la vérification de la conformité des ingrédients, des formules, des étiquetages et des emballages.

• Effectuer le traitement des rapports d'audits, l'envoi aux clients des décisions de certification, des attestations de conformité ou le suivi des non-conformités.

• Étudiez, avec l’aide de l’outil web développé par Ecocert, les demandes de validation d’ingrédients, de formules, emballages, étiquettes et supports de communication des produits à certifier des clients ainsi que les produits de nettoyage de leurs installations.

• Statuez sur la conformité de ces demandes aux exigences des différents programmes proposés (COSMOS, ECODETERGENTS, etc.).

• Accompagner les clients sur les tarifications de nos prestations, et émettre les devis.

• Identifier les besoins des clients du secteur pour les orienter vers d’autres offres d’ECOCERT Canada.

Profil recherché

Formation en chimie ou discipline reliée, Connaissances en chimie verte, en formulation de cosmétique et/ou certification de produits
Expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur cosmétique
Maitrise de l’anglais et du français
Attitudes: Être dynamique, bon communicant, à l’écoute et doté d’un excellent relationnel. Être organisé, rigoureux, fait preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que de bonnes capacités d’adaptation. Avoir un réel intérêt pour les enjeux environnementaux

Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation

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