ZOOM SUR : la certification Établissement bien-être durable

🌿  Le bien-être durable : une nouvelle exigence des clients

Le secteur du bien-être est en pleine mutation. Aujourd’hui, les clients ne recherchent plus seulement une parenthèse de détente : ils attendent une approche cohérente, qui prend soin à la fois de la personne, des équipes, du territoire et des ressources. Le bien-être devient un engagement global. 

Selon le Global Wellness Institute, l’économie mondiale du bien-être pourrait atteindre 8,5 trillions de dollars d’ici 2030, portée par une nouvelle génération de clients plus attentive aux impacts sur l'environnement. Ces publics privilégient des lieux en accord avec leurs valeurs :

réduction de l’empreinte environnementale ingrédients plus naturels et mieux tracés pratiques d’achat responsables attention portée aux conditions de travail et à l’inclusion transparence et preuves, face à la défiance liée au greenwashing

✅ La labellisation Ecocert : un cadre structuré, mesurable et adaptable

Face à ces enjeux, Ecocert a lancé en 2024 la labellisation "Établissement bien-être durable" destinée à l’ensemble des acteurs du bien-être (spas hôteliers, spas urbains, centres de thalassothérapie, salons de coiffure, salles de fitness…).

L’objectif : intégrer la durabilité dans le fonctionnement quotidien de l’établissement grâce à un cadre clair, basé sur 40 critères mesurables, et une progression par niveaux. Cette approche permet de piloter des actions, de suivre des résultats et de valoriser une démarche solide auprès des clients et des partenaires.

Le label Etablissement Bien-être Durable s’articule autour de trois piliers :

• Environnement : réduction des consommations, gestion des déchets, préservation de la biodiversité, mobilité douce, action climat.
• Produits & approvisionnement : produits certifiés bio ou naturels, circuits courts, fournisseurs éthiques, entretien écologique.
• Responsabilité sociale : conditions de travail équitables, diversité, formation du personnel, lien avec la communauté locale. Trois niveaux progressifs permettent à chaque établissement de s’engager à son rythme.

🔍 Une démarche accessible et valorisante

La démarche de labellisation s'étend généralement sur 2 à 3 mois, selon l’avancement de votre projet. Tout au long de ce parcours, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé assuré par un chargé de relation client dédié. Le processus se déroule en quatre étapes clés :

Diagnostic initial (vérification de l’éligibilité et cadrage des priorités) Dossier et analyse des éléments de preuve Évaluation sur site par un expert Ecocert Attribution de la reconnaissance, valable un an, avec un suivi annuel

Chaque établissement labellisé bénéficie d’un kit de communication clé en main, d’une reconnaissance internationale via le réseau Ecocert, et d’un accompagnement continu pour progresser chaque année. Déjà plus de 10 établissements ont rejoint la démarche, dont le Spa L’OCCITANE au Couvent des Minimes (France) et Soneva Soul aux Maldives.

Au-delà du label : un moteur de transformation pour le secteur

S’engager avec Ecocert, c’est aussi intégrer une communauté d’acteurs engagés. La certification encourage le partage de bonnes pratiques, l’amélioration continue et une approche régénérative du bien-être, où l’établissement devient un levier de changement : pour ses équipes, ses clients et son territoire. Une conviction partagée par ce manager d’un Spa labellisé : « La labellisation Ecocert ne s’est pas limitée à valider nos pratiques : elle nous a offert une méthode pour rogresser et affirmer notre mission. »

📩 Vous souhaitez faire de votre établissement un acteur du bien-être durable ? Rejoignez le mouvement porté par Ecocert et engagez-vous dans une démarche qui fait sens — pour vos clients, vos équipes et la planète.