La Motte, 32600 L'Isle-Jourdain, France
Certification
CDI
Agriculture Biologique

Description du poste

Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en agriculture biologique en France recrute, un.e Technicien.ne de Certification AB en CDI.

Compte tenu de la spécificité de notre métier, vous bénéficierez d’une solide formation initiale centrée à la fois sur la réglementation et sur les pratiques d’audit et de certification.

Rattaché.e à notre équipe de Validations Documentaires au sein de notre service Certification, votre mission principale consistera à traiter les demandes clients liées au processus de certification biologique.

A ce titre, vous serez en charge de :

  1. La validation préalable des projets d’étiquetage de nos clients :
  • Traiter et valider les demandes d'étiquetage de produits alimentaires emballés issus de nos clients ;
  • Saisie des nouveaux produits sur le certificat de nos clients suite à la validation des nouvelles étiquettes ;
  • Emettre l’ordre de facturation des clients au service comptable.
  1. Le traitement des dérogations au règlement pour les producteurs agricoles :
  • Etudier et faire le suivi des dérogations instruites par l’INAO et par Ecocert ;
  • Veiller à la bonne constitution des dossiers, à défaut contacter nos clients pour les éléments manquants ;
  • Faire le suivi auprès des clients et envoyer les demandes à l’INAO.
  1. La prise d’appels et la gestion des enregistrements :
  • Répondre aux clients pour toutes demandes d'extension de certificat, de validation d'étiquette et de dérogations ;
  • Répondre aux questions d'ordre général des clients.
  • Gérer les e-mails reçus selon une classification et une nomenclature spécifique ;
  • Saisie sur logiciels internes.

Profil recherché

PROFIL SOUHAITE :

Vous êtes issu.e d'une formation niveau Bac+2 en Agriculture, Agro-alimentaire ou Qualité ou plus généralement d'une formation niveau Bac+2 avec une connaissances des domaines agricole et/ou agro-alimentaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques de type Outlook, Word, Excel.

Ce poste nécessitant une grande rigueur et un bon relationnel, vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et de synthèse ainsi qu’une capacité d’écoute et de diplomatie à même de répondre au mieux aux attentes des opérateurs.

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

REMUNERATION :

  • Salaire de base : 22K€ pour 35h (salaire de base + prime sur objectifs de 500€/an)
  • Tickets restaurant
  • Participation + intéressement
  • Mutuelle et prévoyance
  • Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en commun
  • Indemnité vélo.
  • Accord télétravail

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