31000 Toulouse, France
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CDI
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Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour Ecocert Greenlife, filiale du Groupe Ecocert, un(e) Coordinateur(trice) Informatique H/F, poste basé à l’Isle Jourdain (35 km de Toulouse).

Vous aurez en charge la bonne mise à disposition des outils informatiques et vous assisterez les collaborateurs de la société dans leurs usages quotidiens de l’informatique comme dans les projets liés à l’évolution des usages numériques.
Vos missions :- Assurer le support utilisateur de proximité : en complément de l’équipe support centrale du Groupe Ecocert, vous assurerez le support utilisateur de proximité, résolvant les petits incidents du quotidien et accompagnant les collaborateurs vers une plus grande aisance dans leurs usages numériques que ce soit sur leur poste de travail ou sur les outils informatiques opérationnels utilisés par les équipes d’Ecocert Greenlife.

  • Coordonner la résolution des incidents : en collaboration avec les équipes centrales du Groupe Ecocert, vous coordonnerez la résolution des incidents par une remontée et un suivi de la gestion des incidents et de leur récurrence.

  • Être le relais de l’IT entre les équipes d’Ecocert Greenlife et l’entité centrale : vous serez l’interlocuteur privilégié de l’équipe IT du Groupe Ecocert afin de remonter les besoins des collaborateurs dans la conception de nouvelles solutions mais aussi pour mettre en œuvre les nouvelles solutions auprès des équipes d’Ecocert Greenlife.

  • Exploitation de la donnée : en collaboration avec les équipes opérationnelles, vous serez en charge de l’exploitation de la donnée présente dans les systèmes d’information afin de la valoriser sous forme de document (Crystal Report), de tableaux de bord ou de requêtes simples (outils de BI)

Profil recherché

Profil :
Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique (de préférence formation orientée vers le système d’information)

Anglais professionnel.

Compétences techniques : Windows, pack office (expertise excel nécessaire), connaissance d’un outil de BI serait un plus.

Compétences comportementales :
Avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs, avoir un excellent sens du service.
Avoir un bon esprit de synthèse doté d’une bonne vision globale, être pragmatique, autonome, rigoureux(se) & force de proposition

REMUNERATION
CDI
basé à L'Isle Jourdain (35km de Toulouse)Salaire de base de 28 à 32K€/an selon expérience

  • 5% bonus annuel sur objectifs - mutuelle d’entreprise
    • prévoyance
    • Tickets restaurant

Référence offre : GL-CIT

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