80 Voie du Toec, 31000 Toulouse, France
Certification
Alternance
Agriculture Biologique

Description du poste

Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en agriculture biologique en France, recrute un.e alternant.e afin d'intégrer son équipe de validations documentaires AB.

A ce titre, l'alternant.e aura pour projet de :

  • Faire un état des lieux des différentes procédures internes à l’équipe lors du traitement d’une demande d’étiquetage et de dérogation d’un client.
  • Identifier les différentes étapes d’une demande.
  • Proposer des axes d’amélioration dans les procédures pour gagner en efficacité.
  • Accompagner la mise en œuvre de ces changements.

Vous pourrez également être amené.e à travailler sur l’application du nouveau règlement européen de l’agriculture biologique.

AUTRES MISSIONS :

  • Traitement des demandes émises par mail ou sur le site internet : qualification des tickets d’étiquetage et de dérogation selon la nomenclature de l’équipe
  • Traitement et suivi des demandes d’étiquetage émises par nos clients
  • Mise à jour des produits sur le certificat suite à la validation d'étiquettes
  • Prise d’appels clients :
  • Réponses aux questions d'ordre général des prospects et clients
  • Accompagnement des clients pour faire des demandes d'extension de certificat et de validation d'étiquettes pour répondre aux actions correctives demandées

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes en recherche d'une entreprise pour la réalisation en alternance de votre deuxième année de BTS, ou de licence en Agronomie, Agro-alimentaire ou Qualité.

La connaissance du secteur agricole serait un plus.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (pack office,...)

Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel et rédactionnel, appréciez le travail en équipe et vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et de synthèse ainsi qu’une capacité d’écoute et de diplomatie à même de répondre au mieux aux attentes des clients.

REMUNERATION :

  • Salaire de base : légal en fonction du type de contrat d'apprentissage/ pro
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en commun / indemnité vélo

Mais aussi… : Une ambiance conviviale, un bâtiment bioclimatique, du thé/café bio en libre-service, la possibilité de se faire livrer des paniers bios sur place et de nombreuses actions internes en faveur de l’environnement !

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