Responsable de programmes de certification RSE & Commerce Equitable

Ecocert Environnement, filiale du Groupe Ecocert, en pleine croissance et spécialisée sur l’évaluation et la certification de démarches de développement durable (RSE, Commerce Equitable et Sourcing durable), recrute un.e Responsable de Programmes de certification afin de gérer un portefeuille de programmes au périmètre international et portant sur les thématiques de Durabilité et de Commerce Equitable.

En étroite collaboration avec nos responsables Audit et Certification et notre responsable des Partenariats, le responsable de programmes s’intègre au cœur d’une équipe dynamique qui a pour mission de développer et de faire rayonner à travers le Monde nos activités de certification sur les thématiques de Durabilité.

Qu’est-ce qu’un responsable de programme chez Ecocert, au sein de notre Equipe RSE & Commerce Equitable ?

Directement rattaché.e au chef du département (Business Unit Manager), le responsable de programmes a pour missions principales et responsabilités associées (liste non exhaustive):

• Gestion d’un portefeuille de programmes de certification, en fonction de la stratégie définie avec le chef de département (Business Unit Manager) :

  • Être le point de contact de nos filiales, réalisant les activités de certification de ces programmes. Dans les différentes régions à la croissance significative, vous êtes garants, avec le chef de département, de l’organisation de ces activités. En particulier, vous aurez la charge de la bonne communication interne sur les exigences du programme et du suivi de la qualification de nos équipes, afin d’asseoir nos opérations sur des bases stables.

  • Déployer un ensemble d’outils de suivi, de documents (procédure opérationnelle, guidelines, …) et de formations (initiales et continues) auprès des filiales du Groupe Ecocert pour assurer la mise en œuvre opérationnelle de ces programmes à l’international.

  • Mettre en place des outils de supervision et de mesure de la performance du personnel qualifié travaillant sur les programmes (auditeur, chargé d’évaluation, chargé de certification, …).

  • Être force de proposition sur les améliorations à apporter dans le cadre du déploiement des programmes concernés

  • Participer à la conduite du changement : mise à jour de l’environnement de travail pour les nouvelles versions du standard, incluant -mais non limité à- la participation aux formations fournies par les propriétaires de programmes, la remise de rapports aux inspecteurs et aux chargés de certification.

• Sécuriser et entretenir une bonne relation et communication avec les propriétaires de programme

  • Mettre en place des échanges réguliers avec les propriétaires de programme pour assurer une bonne compréhension des exigences dudit programme dans l’ensemble de nos filiales dans lesquelles le programme est déployé,

  • Être force de proposition de modes d'organisation au sein des équipes Ecocert et les propriétaires de programme,

  • Assurer la faisabilité sur le terrain des requêtes émises par les propriétaires de programme,

  • Donner des avis lors d'éventuels changements de programme et de désaccord,

• Assurer le reporting du suivi des opérations de certifications pour les programmes dont vous aurez la responsabilité :

  • Reporting interne au sein du département basé sur les opérations et les KPI assurés par les filiales du Groupe

  • Reporting externe auprès des propriétaires de programme, sur les KPI définis par les propriétaires de programme en vue de mesure la performance et la qualité de service du Groupe Ecocert et de ses filiales sur les programmes de certification concernés.