Chargés/Chargées de décisions de certification Agro-alimentaires

Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en Agriculture Biologique en France, recrute un.e Chargé.e de Décision de Certification pour nos clients en agro-alimentaire.

Au sein de notre service certification composé d'une soixantaine de personnes et sous l'autorité d'un Responsable d’équipe certification, vous intégrerez l'une de nos 5 équipes.

Compte tenu de la spécificité de notre métier, vous bénéficierez d’une solide formation initiale centrée à la fois sur la réglementation et sur les pratiques d’audit et de certification.

Vos missions principales :

Prendre des décisions de certification adaptées concernant nos clients transformateurs après étude des rapports d’audit rédigés par nos auditeurs et instruits par les Chargé(e)s de Relation Client (CRO) dans le cadre de la conformité aux exigences du règlement européen.

Mener des vérifications de revue :

- Identifier les données à prendre en considération dans le périmètre de la revue (dont les plans d'action analysés par les CRO)

- Evaluer la pertinence des actions correctives proposées et mises en œuvre par le client suite à une non-conformité majeure

- Effectuer la revue des données sur l'ensemble des éléments disponibles

- Réaliser des vérifications ciblées en fonction de l'analyse de risque (données techniques filière, ....)

- Formaliser le résultat de la revue

- Demander des actions complémentaires pour assurer une surveillance adaptée de l'activité (audit plus long, ciblé ou période adaptée à l'activité)

- Identifier et traiter de façon pertinente tout type d'anomalie

- Vérifier la pertinence, l’adéquation et l’efficacité des tâches d’évaluation, leurs résultats, examiner toute autre information pertinente

- Prendre une recommandation en vue d’une décision de certification

- Remettre des conclusions de revue.

Prendre des décisions de certification

- Accorder, prolonger, renouveler, maintenir, rétablir la certification

- Décider suite à l'évaluation ou suite à demande hors audit générée par une demande client ou un changement d'activité (hors extension de certification sur domaine d'activité déjà certifié)

- Refuser, réduire, suspendre, retirer la certification

- Faire appel à l'expertise Juridique dès qu'un contentieux se dessine

- Utiliser les outils décisionnels (Tierce partie, arbre de décision, directive INAO, jurisprudences, …)

- Motiver, formuler et communiquer la décision de certification

- Traiter les demandes (appels et tickets)

- Vérifier la recevabilité (maîtriser la distinction plainte/appel et orienter si nécessaire)

- Respecter les exigences du droit administratif (délais, la forme de sollicitation du client)

Attester des statuts de certification :

- Délivrer un document de certification détaillant la portée de la certification

- Tenir à jour un répertoire de certification indiquant l'état de certification des produits

Mener des instructions :

- Collecter et analyser les informations qui remettent en cause de la validité de notre certification

- Assurer un suivi des suspicions en coordonnant des investigations

- Proposer des actions d'amélioration de l'analyse de risque