Ciudad de México
Relación con el cliente
Indefinido
Textiles

Job description

Contratamos a un(a) encargado/a de atención al cliente para normas textiles. Estarás bajo la supervisión directa del gerente país.
 
Tus misiones
Dentro de un equipo de 10 personas, estarás a cargo de la relación diaria con un portafolio de clientes de normas textiles. Te encargarás de las siguientes tareas:
  • Ser el punto de contacto principal de tu portafolio de clientes, ubicado parcialmente fuera de México, asegurando un seguimiento de todos sus procesos de certificación.
  • Validar la elegibilidad técnica de los clientes antes de iniciar su proceso de certificación.
  • Revisar planes de manejo orgánico para preparar las auditorías.
  • Responder consultas técnicas de nuestros clientes, apoyándote en la responsable técnica.
  • A corto/mediano plazo, capacitarte para otras tareas textiles y gestionar la relación al cliente para otras certificaciones.

Profile

Diploma: ingeniero/a textil o afín.
Idioma: inglés intermedio/avanzado (hablado y escrito)
Título: título y cédula profesional.
Experiencia: De 0 a 3 años en el sector textil
 
Competencias técnicas
  • Interés en normas textiles (GOTS, GRS, RCS, OCS).
  • Conocimiento de actividades agrícolas (orgánico en particular)

Competencias interpersonales
  • Rigurosidad y buena organización.
  • Capacidad de aprender.
  • Orientación al cliente

Lo que te ofrecemos
Remuneración: 18.000MXN$/ mensuales según experiencia + seguro médico pagado al 70% por la empresa (opcional) + bono según objetivos.
Ubicación: CDMX y área metropolitana.
Tipo de contrato: tiempo completo, iniciando en 06/01/2025.
Pero también…:una empresa en pleno crecimiento con muchas oportunidades para crecer tú también!
 
Para solicitar
Si quieres trabajar con nosotros, por favor envía tu CV (1 página máximo) + una breve introducción en el cuerpo de tu correo con el asunto “APELLIDO Nombre – CRO textil” a stephane.romero-cortell@ecocert.com

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