Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation.
Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejoignez-nous dès aujourd’hui et mettez vos compétences au service de métiers qui ont du sens !
Ecocert Environnement – filiale du groupe Ecocert, a pour mission d’inspirer et de valoriser la transformation des entreprises, en proposant l’audit / la vérification / la certification de leurs pratiques de durabilité. La filiale déploie en France et dans plusieurs pays (Iran, Côte d’Ivoire, etc.), de nombreux cahiers des charges sur les sujets de durabilité clé tels que : le carbone, la RSE, l’approvisionnement responsable, le commerce équitable, l’agriculture durable, des audits IFS/ BRC etc. Via la vérification de ces cahiers des charges, la filiale cherche à assurer la transparence, la sincérité et l’impact dans la mise en œuvre des stratégies de durabilité des entreprises.
Suite à une forte croissance de ses activités (multipliées par 3 en 3 ans) et afin de poursuivre son développement, la filiale recrute un.e directeur/directrice des opérations et de la transformation pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles.
La direction des opérations s’appuie sur une équipe de 3 Managers opérationnels, en charge du déploiement d’audits de cahiers de charges de durabilité sur les thématiques suivantes :
Responsabilité sociétale de l’entreprise ;
Commerce équitable, approvisionnements responsables ;
Sécurité sanitaire des aliments.
Ces équipes représentent une trentaine de collaborateurs et des partenaires et permettent le déploiement des prestations d’audit sur plus d’une vingtaine de cahiers de charges dans une dizaine de pays (France, Europe et International).
Les opérations comprennent la gestion de la relation client, les audits terrain et le bon respect des procédures des porteurs de programmes.
La direction des Opérations et de la Transformation joue un rôle clé dans la conduite du changement. Elle est chargée de superviser les opérations au quotidien, de mener des initiatives de transformation RH et d'outils, de contribuer au déploiement commercial des prestations et d'assurer une satisfaction client optimale.
En lien étroit avec la direction générale de la filiale et Business Unit Managers, vous aurez en particulier ces différentes missions :
Gestion Opérationnelle :
Superviser et optimiser les opérations pour en garantir le bon déroulement et assurer la qualité des services déployés
Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues dans les processus opérationnels existants
Intégrer les nouvelles prestations développées ou validées par les Business Units Manager (BUM), en charge du développement transverses de thématiques de durabilité
Être garant du développement du personnel, et de la gestion des compétences
Déploiement Commercial :
Travailler en étroite collaboration avec la direction générale et les BUM à l'élaboration de stratégies commerciales
Garantir un processus commercial fluide
Satisfaction Partenaires et Client :
Être garant du respect des exigences fixées par les propriétaires des programmes d’audit
Mettre en place des processus et outils visant à assurer une satisfaction clients élevée
Gérer les retours clients, analyser les données de satisfaction et mettre en place, avec les Managers opérationnels, des actions correctives
Assurer la qualité du reporting exigé par les différents programmes et les BUM
Pilotage de la Transformation :
Participer à l'élaboration de la stratégie de transformation en collaboration avec la direction générale, dont les projets de transformation digitaux
Diriger les projets de transformation, en assurant une intégration réussie dans l'ensemble des opérations
De formation Bac+5 avec minimum 10 ans d’expérience dont une expérience significative dans la gestion des opérations (idéalement dans une société de service et avec une composante de transformation).
Compétences techniques :
Compétence en gestion des opérations
Compétences avérées en gestion de projets
Fortes compétences en gestion d'équipe et en communication
Capacité à travailler de manière transversale et à insuffler le changement au sein de l'entreprise
Orienté.e vers les résultats et capable de mesurer l'impact des initiatives mises en place
Compétences comportementales :
Organisation et capacité à mener de front plusieurs projets
Management et leadership
Rigueur
Proactivité, agilité et adaptabilité
Notre proposition de collaboration:
CDI - Cadre forfait 218 jrs
Localisation : L'Isle-Jourdain (35km de Toulouse)
Salaire brut global : à partir de 55k€ selon profil (fixe + bonus sur objectifs)
Retraite supplémentaire CADRE : 5% du salaire brut annuel pris en charge à 100%
8€ de titre restaurant par jour travaillé
11 jours de repos en plus des 25 jours de congés annuels
Télétravail : forfait au choix, 2 jours par semaine ou 20 jours par an
Forfait de mobilité durable
Prime de vacances annuelle de 1% du salaire brut annuel
Mutuelle familiale prise en charge à 55%
Prévoyance prise en charge à 100%
Versement annuel d'épargne salariale
Mais aussi : exercer un métier à impact, rejoindre une entreprise et des collègues engagés, avoir un environnement de travail écologique… et bien d’autres encore !
Retrouvez ici toutes les raisons de rejoindre l’aventure Ecocert
Retrouvez ici la vidéo de présentation du groupe Ecocert : https://youtu.be/hQl3vNbKy0Y